Mozilla con pantalla en negro

Cuando se abre mozilla firefox la pantalla o ventana se muestra completamente en negro, así se reinstale o se elimine su perfil el problema continuara, para solucionar el problema se debe ejecutar mozila en modo seguro con el comando firefox -safe-mode(para ello da abre ejecutar con la tecla windows + r) una vez abierto se escribe en la barra de direcciones about:config se busca gfx.direct2d.disabled y se pasa de falso (false) a verdadero (true), y con ello se solucionará el problema